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客户服务热线
客服热线:0571-8898 8365
客服邮箱:zy1248&kanyutang.com(&换成@)
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热线服务标准
⑴客户服务热线咨询时间:国家法定工作日 周一至周五 9:00-11:30,12:30-17:00。
⑵客户服务热线提供即时服务,不能当时电话解决的问题,在1个工作日内响应,告知用户解决方案和解决时间。

网络服务标准
Email信箱服务1个工作日内对用户电子邮件中提出的问题进行回复。
 

其他服务标准
客户服务中心对用户函件、传真等服务请求1个工作日内响应。
其他未涉及服务内容将随时向本服务标准中填充。